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原标题:vnsc威尼斯城官网洞察新趋势、抓住新机遇,存量市场下装企 该 如何致胜?

浏览次数:63 时间:2020-01-28

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2014年8月22日,寻找家居企业线上之‘O’——走进家居电商名企齐家网活动在上海举行。活动由中国家居家装电商研究院主办,来自全国各地关注电商O2O模式的30余名精英参会。齐家网高级副总裁毛新勇与参会嘉宾就齐家O2O模式的战略布局、连锁拓展、品牌特卖、金融支付等方面进行了交流,家居电商专家唐人、唯众智算创始人李骞做主题解读。会后,嘉宾一行参观了齐家网位于苏州的互联网样板店,网易家居对本次活动进行了全程跟踪报道。

中国电子商务协会秘书长卢建新致辞:

11月21日,以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。会上,齐家网董事长兼CEO 邓华金、中国国际家居产业发展论坛主席张仁、全国工商联家具装饰业商会常务副秘书长 王延平等行业专家以及齐家网众多高管、家装企业、媒体朋友齐聚一堂,共同把脉行业,商讨未来家装企业路在何方。

vnsc威尼斯城官网 2走进家居电商名企齐家网

九届国际电子商务大会的时候,我们在北京人民大会堂的金色大厅举行,规模最大的一次,1800多人,那时候我是轮值秘书长,我有一种深切的感受,那时候把马云先生的铭牌放在很后一排的一个角落里,我当时就觉得很不舒服,我就把他调到中间的那一排,某个副司长的位置,因为一个副国级,司级,处级……最后才是我们的企业,我觉得那个时候就没有体现市场的精神。

以下是艾媒咨询创始人兼CEO、广东省互联网协会副会长张毅演讲实录:

以下文字整理自现场实录:

那么这次活动以后,我们又经历了10年的历程。这十年的历程使我们走到了第三个阶段,第一个阶段我们电子商务的酝酿阶段,理念性的阶段,那个时候叫做IT,不叫电子商务,北京的中关村、上海的CBD的一些地方,有一些人挺胸抬头的说我是做IT的,那时候的他们讲话的语言非常有特点,他一般中文加一部分英文、西班牙文、韩文、日文,基本都听不懂。第二阶段就是在非典之后,电子商务得到了吸引,我们在想非典对电子商务的促进它只是偶然中的必然,它是一个必然的东西。那么在马云先生感慨以后呢。我们就进入到电子商务的一个全面应用阶段。那么截止到12年到13年,我们感觉又一个时期来临,这个时期是一个什么样的来临?这个时期我们的网络平台,基本上都差不多了。当然还有创新还有发展,那么它的任务是什么呢?不光跨越了应用期,而到了实体期,这就是我讲过的广义的电子商务的概念。那么侠义的概念是什么呢,也就是马云的企业,或者说后期的企业。我们的电子商务从意识形态开始,到我们找到解决方案之后,这就开始进入全面的落地期,这个落地期的概念就是广大各个实体行业对电子商务深度应用。那么包括我们装饰建材这个行业它也开始了电子商务。那么从宏观经济的角度来讲和政治经济的角度来讲,电子商务的应用范围应该说是,从宏观来看是从我们的生产资料最原始状态的时候开始,比如说以后的一个大数据,就要分析我们浙江台州的某座山的矿石所有的含量,它综合的应用,那么它和所有的同类矿石比较以后,我们会有一个评估的概念,甚至说他是做钢笔的笔芯,还是说做成一个轴承的一角,这都需要考虑,但是这条路还有点远。那么我们现在来讲呢,已经开始看到了电子商务渗透到国民经济的各个领域,一从原材料资源的最原始状态资源的利用,到我们的半成品,到我们标准的工业品,到大宗商品,再到大的流通渠道、分销渠道、小的零售渠道,然后到零售终端。那么一个自然界的物质,从它作为一个自然的属性,变成原材料的属性,变成商品的属性,它最后进入消费终端,被消费,变成消费品,这整个过程都是需要电子商务的概念。我们完全进入这个时期以后我们感受到我们所有的行业都在做互联网电子商务。我们经常讲的一句话就是推动电子商务发展,其实这里边有一点不合适,主要是顺应这个行业,我们没有把它弄好,我们应该思考怎么把它做得更好。做电子商务不是一个创作,既不是马云的创造,也不是我卢某人的创造,是社会发展的必然表现出来的,是人类的发展,社会生产的发展必然的产物,也许甚至我们不叫做互联网叫做以太也好,不叫电子商务,叫做空间商务交流也好,不管这些,反正会有这个东西出现。这是不以我们意识为转移的东西,所以我不想给它赋予太多的使命。那么今天呢,我们回到这个主题,我非常高兴,就是说今天我们坐在一起深度的探讨这个装饰建材行业的电子商务的应用。那么在这里面,我就不想谈什么互联啊,机遇啊,这些东西我们大家都明白,不需要我再这里重复这些没用的东西。就是讲电商怎么用,怎么促进我们整个行业的效益提升,大家怎么产生共同的利益。

非常感谢,今天有那么多朋友来到这里,确实如邓总讲到,这个重构竞争的时代,应该说让我们会更多的去思考。

主持人:来自全国各地的朋友,大家上午好,很高兴和大家相聚在上海·齐家网。人说“最真诚的友谊来自源源不断的自我介绍”,我也来遵循下这朴素的理儿,我是网易上海的罗会俊,这也是我们网易家居第二次跟随中国家居家装电商研究院来做“走进家居电商名企”活动的全程报道,上次我们在成都走访了美乐乐,结交了很多志同道合的朋友,今天从全国各地相聚在此的精英们,我也相信,在齐家网的此次交流活动中,你们一定能够获取到你们想要的知识和讯息,当然也会和在场的所有有识之士成为思维上、行业里和生活中的知己。首先,我们有请唯众智算创始人李骞做主题演讲。

做了这么长时间的开场,首先要祝贺我们这次活动顺利召开,也祝愿我们取得有效的成果。我们电子商务装饰建材委员会第一届理事会的召开,也标志电子商务在行业内的应用进入了一个组织性的阶段。

在接下来的环境下,大家都知道,我们会有很多机会但是确实也有很多挑战。那么这些机会和挑战之间,我想就这个行业给大家做一些分享。

vnsc威尼斯城官网 3唯众智算创始人李骞做主题阐述

在我组织的这些年,我着重注重的就是实体产业这方面,怎么做好实体产业。这里面,为什么要这么做呢?这里蕴含着一个大趋势的问题。可以说,我们这个电子商务的终极解决方案在哪里呢?那么我借助这个机会我跟大家来分享一下我的观点。必然要有基于细分垂直市场的交易平台的出现,那么我们这个还没出现,但是将来一定会有。这个交易平台的出现以后呢,基本上解决了是电子商务的所有问题,那么我们天猫啊淘宝啊这些零售点,我们的零售终端访问,而我们的这个交易平台,会在我们的上游,比如说它的产生品,半成品,大宗商品交易这一环节产生作用。那么,现在比如说我们将来做瓷砖的会有瓷砖的,卖玻璃杯的有玻璃网,那么不同的企业,全国的就有1110家,那么这些老板打开的网页首先就是我们的这个轴承网。全国有四个交易网,就像我国全国有四大商务交易市场一样,那么你可能选择其中一个或者全部去入股,你每天关心的是,在这四个市场中的销售量,关注的是你上游的原材料和供应有什么变化。那么会有很多公司全部为你服务,第一有第三方支付类的,有物流给你服务,还有数据分析,那么A公司会告诉你,王总,你的昨天的销售的成本去了六个方面,有什么样的企业用,给你反馈了什么样的意见?那么到了年底他会提供你第二年生产的这个方案,你生长的整个计划。那么B公司讲说他这个方案还不如我做的好,我要跟他竞争,你要用我的我比你的质量好,比他的技术数据还好,上门安装比他好,那么这是这个。

其实我一直在讲,家装这个行业是非常有机会的。尽管可能我们在很多媒体那边看到,比如说房地产行业不行,或者哪一个行业不行了,但是对于那个方面,你们会觉得从另外一个思考,大家没钱买新房子的,旧房子是不是好好装修一下?这就是机会。

李骞核心观点:传统企业O2O进化路线为产品销售功能、线上综合营销平台、最后实现O2O融合,而决胜O2O的7大关键支柱在于用户、效率、融合、数据、优化、信念和持续。

然后呢,所有的电子商务服务平台,都会围绕着一个交易平台的进行,那么这个交易平台之间的竞争,这个竞争会使行业效率迅速提升。那么,这是我们对电子商务运用的一个成本的大的,这是未来,那么这个过程呢,我想很快就会到来,因为什么啊?原来说电脑是半个月一代的时候,我们都会惊讶万分,十二五的规划的时候,我们专家的探究组就提出有18亿的时候,我们不相信,2010年,杭州打造全国电子商务中心规范的时候,提出一千亿目标的时候我都不敢相信。但是现在看来差不多,确实比我们走的路快,这就是未来的发展速度。那么电子商务的速度肯定一年比一年快,刚才我跟张海峰先生交流的时候就在讲我们的家具行业在这个组织,今年再去做也许做不好就在去年迅速的推进,就卡到这个商业高潮、成本最低、技术最好的时间段,那么这样呢,我们现在也在推动产业金融,我们跟产业金融这个接触非常多。那么,集中产业,抓住产业金融以后,在高效生产,高效率的要求和竞争的压力一下这种垂直交易平台就会出现,然后背后的投融资就会出现,很多的风投风险投资,风投机构,第三方投资机构,也有可能会建立沟通完立刻就会分下来。那么它有成熟的管理团队,跟我们现在的VC加IT的管理方法完全不一样,那么实体产业会大量地切入到其中,这是我们的未来,比如,那么我们现在要做什么?可能这是根据我们的实体产业的实际情况来深度的应用电子商务,这是这种手段和服务,而且为那一天的到来做了一个准备。

接下来从几个方面给大家分享一下。在新消费,品质生活这一块,最近这几年,其实整个的用户消费的层面发生了非常大的变化。你发现一个很大的问题,比如说冒出来活跃用户比较大的往往是一些新的机构。他们所做的是抓住新消费的领域。今日头条,抖音,或者拼多多也好,这些不是原来的在互联网行业比较牛的企业创造的,都是非常新的。包括我们今天看到的齐家,都不是BAT里面出来的,它都是在新的领域开拓一个新的方向。

李骞:我想大家肯定还记得周星驰的电影《大话西游》,里面的紫霞仙子总有一个梦想,她心中的英雄出来时希望是带着五彩霞云,那么我就希望扮演这个五彩霞云,引出毛总和唐人老师的精彩演讲。今天分享的话题是我对家居产业O2O模式的想法,所以取了“传统企业O2O进化路线”这个标题,这个标题实际上是我即将推出新书的一部分内容,这里简单做这样一个分享,书的名字叫《决胜O2O的七大支柱》。

一个月以前我们有了小小的成立仪式,在柯桥,在我们绍兴柯桥举行了一个五百多人的大会,那次会给我印象非常深刻,因为什么呢?因为即在意料之中,也在意料之外,就是说这几年我所做的工作都是推动实体的电子商务,所以没有出现在淘宝啊天猫啊这些零售平台,很少,不是说不重视,而是觉得我们重点在实体产业。那次活动从头到尾我坐在后边当观察员,人最后是越开越多。所有的话题都是引起大家全神贯注地倾听,然后后边还有激烈的,非常高质量的互动,那就是说明这个行业有局限性,我们做的工作是有实际意义和价值的,那么那是一个很开放的会,很open。

所以我就讲,新的消费时代已经来临,因为整个用户的消费行为已经发生非常大的变化。

今天来谈O2O,实际上已经不是一个时髦的话题,我们今天走访的齐家网已经是O2O的先行者,所以我把它定义为齐家网是低调的O2O先行者,因为在悄无声息中,他们已经成功的践行了这一套模式,并且在未来我认为他们会获得快速的发展。

那么,今天这个会呢我倒是感觉是什么?就是我们整个行业内的电子商务的解决方案,今天可能是一个闭门会,我想在座的都是我们重量级的企业,无论是我们实体的家装店建材企业,还是以我们齐家网啊为代表的电商,土巴兔为代表的电商企业,今天我们想啊,这次闭门会,能不能探讨出这个行业的生存发展方向来,或者说能不能让这个行业有个谱。我们刚才,不是为了聚会而聚会,这个要搞清楚。在座各位的时间都是极其的宝贵,本人本来想着,今天来开会,明天去轻松一下,结果被严令必须返回,明天的大会我们得组织。就是说大家的时间都特别紧张,能够有这样的一个时间,非常难得非常珍贵,那么大家就珍惜这段时间,这么多引领行业的企业的会,进来我会感觉很沉,我觉得这个机会大家利用好,能够真正给行业探讨出一条很务实的,在这里今天没有什么虚的东西就是说?我们这一行该怎么办?没在电子商务互联网时期,我们应该怎么样提出整个行业的解决方案,我们的企业要找到一条出路。我们把这个汇聚起来,把大家伙都汇集起来,让我们得到整个行业的电子商务的解决方案。

90后已经过时了,应该是95、00后为代表的新的消费人群,已经逐步到这个消费里面的潜在或者即将潜在的巨大的群体。2018年最典型一个事件,就是00后开始上大学,在座的我相信很多是80、90后,一转眼之间00后开始上大学了。就意味着未来新的消费群体正在发生。过去大家盯着更多是一二线城市,我们想想,比如我们在上海,北上广深也好,或者省会城市也好,你们都想当然的认为我身边人是怎么样的。你有没有考虑过今年下半年有一个非常流行的关于用户画像的词叫“小镇青年”。实际上整个消费包括今年双十一的消费,其实小镇青年贡献的比例远比一线城市贡献的大的多。而且我们发现大量的高学历务工人员在大城市里面找不到机会以后,他们把他们的机会放到三四线城市或者城镇里面。所以你发现他们的消费能力一点都不必大城市差。

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那么在给大家做了一个简单开场之后,我想后面的精彩无限,就不应该再占据大家的宝贵的时间了,再次感谢大家的光临,预祝本次活动圆满成功,谢谢大家!

以家装行业为例,原来在一线城市买的房子,动辄八九百万是很正常的事。但是你想想,如果八九百万,哪怕打三折,到三四线城市这些钱用在家装上面是很值得期待的。

我们来看这样一张图,在2011年1月到2014年7月O2O的百度指数,我们可以看到在7月份的时候,我们在百度指数上关于O2O的关注度达到了一个峰值,随后这个关注度就一路下滑,这个关注度降低是不是意味着我们的传统企业都知道如何O2O呢?其实我看未必,我认为O2O对我们家居产业来讲今天也只是刚刚开始,刚刚开始意味着两层意思,一层意思是我们所有的传统企业可能今天机会均等,但少部分企业可能已经跑的远远的了,很领先,但这只是少部分企业。另外一个机会均等就意味着我们会面临更残酷的竞争,所以在今天更残酷的竞争是我们企业要突破的一层障碍,我们来看看我们今天所面临的残酷竞争的形势是怎么样的。

主持人:好,谢谢卢秘书长的分享!一个小插曲,本来我们会场的布置能是按照课桌式的,后来经过来的人之后,包括我们的唐老师等等,说要办成我们类似于说是讨论式的,就是在我看呀,这是一个姿态,我们是互联网企业,我们是平等的,我们是互动的,所以我觉得这个样一个行为,必定成为我们这个组织的基调,也非常开心。

所以这种新的消费时代会发生很大的变化。比如像高品质电商,最近大家有发现,有两个极端的事情,一个像网易这家企业,他一直做媒体和游戏的,但是在过去的三年里面,他们在布局电商。一下子发展特别快。大家可以看到这些数据,它会更多的为自己的品质买单。为自己的享受买单,为自己的不一样的感受买单。这个就是新消费里面非常典型的一个问题。

这是我们著名的21世纪报系所做的一张地产投资图,我们可以看到从2013年1月份到今年的5月份,地产的投资增长率是大幅下滑的,并且这种下滑呈现加速的趋势,这种趋势并没有企稳的迹象,即使企稳了的话,也会长期徘徊,我想今天也有联想专门做投资地产的朋友在场,可能他更能理解这种状态,也就是为什么他们今天想参与我们家居圈来玩一玩,可能就是想寻找新的机会,地产很难做嘛,当然,我们这个行业也很难做。

那么,这个组织这个协会的成立,除了在我们卢秘书长的领导和支持下,还有一个人也出了非常多的力,那么他就是我们这个委员会的秘书长,下面有请我们的委员会秘书长张海峰先生上台为大家做一个简短的分享。

我之前曾经在广西的一个应该算是一个县城里面做调查,一个主人邀请我到他们家里,我很惊讶的发现他们家里用的这些材料,选择的这些牌子,很有选择的各种家装用到的各种成分,远比我在广州,上海,北京看到的大部分住户看到的消费的大。他的原因很简单,我的房子很便宜,所以家装这一块必须要做的好。所以这种品质的表现是非常不一样的。

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装饰建材委员会秘书长张海峰:

我们再看整个家装行业里面有一些数据,其实每年艾媒每年都会发布家装行业里面报告,我摘其中一小部分给大家分析一下。这是在整个行业里面,最近的两三年和未来预期的两到三年里面,基本上都保持一个25%以上的增幅在发展。那么像今年,这个数据会超过3400亿。大家可能没有感觉到,但是你会发现,你身边的整个家装里面用到的这些选材和各种东西加起来是不错的。其实整个行业里面,第一个看大势行不行。从数据来看这个大势是可以的。

为了更好的理解这个下滑趋势和实际情况,我在北京选择了两家排名前两位的房地产中介公司,我走访了他们的十家店,后来发现根据我调查的数据来看,这里面他们的1到7月份的成交率,是去年同期的五分之一,大家记住这个数据。第二个数据是什么?就是房价,与去年同期相比下滑了15%—25%,这个数据还比较保守,并且这个数据还没有稳住的迹象,其实第三个更直观,因为这个不用他说我自己就能看见,因为在去年同样一个店面的时候,我看到了30人的店面队伍,但今天我只看到了5个人,这5个人就守在这店门口,在一种维持的状态。

拿了这么多纸,所以一看我们的卢秘书长讲完之后,我觉得我就换一下,我就直接往下讲。然后呢,我这个纸我觉得是我们这个协会的工作条例,我觉得把时间减了,读几个重点,然后剩下的发邮件给在座的各位,好不好?如果按照正式的规范读一遍的话就要十分钟,我们的在座的十分钟加起来也不止了,所以接下来我就把这些工作条例省略了。然后呢,5年前我参加这个协会的时候进行了沟通,我说我们这个行业也需要这样的组织,可是那个时候呢我们不属于装饰建材委员会,五年前的你们可以想象,做电商的有几家?然后呢,那个时候对做传统的讲做电商的时候,根本就没法想象,你怎么弄?但是到今天呢,我们在座的各位一起集聚起来。在去年2014年的时候?我们开始筹备,得到了各个行业的支持,然后我们在绍兴正式的进行了授牌和成立,那么今天,我们召开第一届理事会,这个会也很关键,直接给我们2015年协会工作的开展做铺垫,同时我们如何服务好在座的各位,能够让我们装饰建材行业的电商在未来的整个电商圈里面成为一批未来的黑马。所以说呢,非常开心,能够在此时此刻,我觉得,我们应该把掌声送给在座的各位,谢谢你们的到来!

第二个,我们要看什么?千万不要看我们身边的这些人,学者也好,包括我们很多官员也好,或者很多大企业家也好,千万不要听他们胡说八道。我记得马云曾经经常说过,如果这些经济学家都能预见未来的话,就没有他什么事,也没有你什么事了。所以大家会看到大行业没问题,那么我们接下来要干的事情,就是你要看你的机会在哪里。

这三个数据说明了什么问题?地产是我们的上游,所以我觉得未来我们的家居产业应该做好十年的心理准备,这个心理准备一定是长期的,如果说你没有做好这样一个心理准备,那我相信在未来十年一定会痛苦不堪。还有一个就是,我们今天这个行业的产能极度过剩,我相信在座的企业都会有这种直观的感受,我打个比方,就是像我们在一个海边的浴场,夏天,太热了,我们想去凉快凉快,我们发现我们站在某个地方人捱人,人挤人,我们根本就无法痛快的享受那种畅快的感受,这就是这个状态,所以这种感受可能在座的各位比我更深切。

那么在这些工作条例当中我们最重点的讲几个,本会的任务主要分为以下八个方面:

刚才上台之前,我跟工作人员问了一下,我说我们听众是一些什么人,他们说很多是家装行业的一些老板,我觉得这个就好。用这样的方式,你自己盯着这个方向。

还有我们整个市场的需求是下滑的,而产能是过剩的,最终决定我们的机会基本上是被两个关键词所决定的:需求和供给。我们传统企业认为电商是我们的对手,所以谈到电商的时候都谈虎色变,很恐惧,但我认为这个恐惧是没有必要的,就像我们一只老虎,你还怕一只狼吗?不会,其实电商和电商思维,其实是我们传统企业今天一种新的工具,对我们传统企业来讲,核心是在于谁能先利用这样一个工具,谁能利用这种先进的武器来武装自己,谁能用未来的观念打今天的竞争,那你就会在今天这个新的赛道上获得领先的机会,所以如果搞清楚我们现在的形势,那我们的机会点在哪个地方?

一、研究和探索装饰建材电商发展战略及有效实施方案,为装饰建材企业的电商发展提供理论指导;

大家可以看到家装行业里面的平民化是非常明显的,其实特别高收入的不一定在这里。那么反而是中端收入的基本上在这个环境和使用这样的产品的是非常明显的。那么针对这些家庭,大家也要注意,你看分布在哪里,分布在一二线城市的话,可能他花钱就花在贷款供房上面去,如果三四线或者城镇就花钱在装修上面去。

这也是刚才讲的一个话题,就是我们的传统品牌企业,我们的对手最重要的我认为是自己,因为在变革的时代,你如果说拒绝变革和变革不成功,那你就会死掉,所以刚才我讲的电商的竞争和我们传统品牌企业之间,应该是一个乘法,起码是加法的关系,当然你做不好肯定是减法。

二、组织本会会员进行电商发展工作的经验总结和交流,系统引导和推进本会会员企业电商工作的发展;

另外大家可以看到家装行业的痛点,我这里列了四个,可能还不止这些,一个是缺乏规范,所有的要做家装的这些家庭,他对家装整体来说满意度并不高,或者之前的满意度并不高。那么很大一个问题,其实就是规范的问题。因为公有公说,婆有婆说。另外一个是本地化的供应链相对来说还是比较弱的。我想要的东西不一定拿得到。

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三、系统组织电商发展的理论及实操知识培训;

那么第三个,我想讲一下趋势的问题。有几个方向,第一,整个发展的轨迹不会大起大落,但是总体说是大有可为的。第二个向O2O的模式发展。另外一个是在线下去实现,这是一个O2O的模式。另外一个是互联网家装的标准,会很快的形成,会变成一个明显的标准。另外一个是一站式装修会成为标配,这些用户他没有太多时间去折腾,去怀疑你,去跟你沟通,你给我什么,比如说硬装标准化,软装个性化就OK了。那么各种搭配,包括新的技术VR等等会运用上,对客户来讲,他能拿到一个可预期的这样的一个结果,那么我们按照预期的结果去实现,理论上来讲会是未来客户的一个需要的方向。

再探讨我们在激烈竞争的情况下,新的机会点在哪个地方,所以我想分析一下我们认识事物的一个基本的模式,我相信每个人都有自己认识事物的一套逻辑,每个人都会有,只是说这个逻辑是对还是错的问题。我们来看这样一张图(本质→模式→手段→泡沫),在我看来我们首先对事物是要对本质进行认识,如果说我们认清了事物的本质,那么我们寻找依附在本质之上的商业模式,我们寻找合适的商业模式,再去寻找实现商业模式的手段和方法,以及匹配的资源,如果说这些完成了之后,最后我们称为叫忽悠和泡沫阶段,如果完成这样一个模式以及这样一套逻辑的话,那我相信每一个企业成功的概率会大幅提高。

四、组织会员企业开展以电商为主要内容的联合活动;

我们再看一下接下来,另外一个是这种竞争会成为常态,这种竞争会成为整个技术和我们的这种品牌,以及口碑的一个竞争的方向。对于这几个方向的竞争,我想跟技术去拥抱,会是我们很大的一个亮点。

另外一套模式(泡沫→手段→模式→本质),因为实际上在我们现实过程之中,我们认识事物的方式通常是从泡沫开始,包括O2O也好,包括以前的互联网也好,当泡沫很强大的时候,其实我们都被淹没于泡沫之中,在这个时候因为泡沫很强大,我们决策的基础只基于泡沫,而我们的商业模式建立在泡沫的基础之上,那么我相信这样想成功也很难,当然有人说,有的人通过这种方式也有成功的,这是因为有部分企业通过泡沫的方式以极小的代价,在不损伤元气的情况下不断试错,最后通向了本质,但最核心的还是对本质最后正确的认识导致了成功,而不是建立基于泡沫的成功,所以我们传统的成语叫做本末倒置,我相信我们中国人有很多传统的智慧,今天用来仍然合适。

五、组织起草装饰建材电商发展的相关行规定和市场管理标准,并监督会员执行;

谢谢大家!

对于本书的一个章节叫做决胜O2O的七大支柱,这个内容只是其中一章,我这里也挺多,就做一个简单的介绍。因为我认为在我们今天的家居产业要实现O2O的突破,是七个关键词,如果做好这七个关键词,可能你成功的概率就比较高,这七个关键词分别是客户、效率、数据、融合、优化、信念和持续,这就构成了我认为实现O2O的一个系统。

六、协调处理会员企业在市场竞争中出现的矛盾,促进会员企业间的相互合作,整合与优化行业资源;

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七、搜集和整理有关行业电商发展的信息资料,及时分析和反映会员的有关意见和建议,并向国家有关部门提出行业电商发展的有关建议;

用户很重要,我们需要思考的是,我们用什么方式和途径去思考用户的价值和需求。效率,因为从我们企业竞争或者组织的竞争来看,从古到今,其实我们的竞争都没有变过,我们说先进的生产力替代落后的生产力,先进的模式替代落后的模式,到最后是因为效率,更高效率替代了低效率的东西,从古到今都没有变过,因为企业的竞争我认为是两个关键词,一个是效率,一个是效益,效率我们讲的是社会价值,效益讲的是经济价值,因为社会价值可能层面更大,因为如果说一个企业最终不具备社会价值他也会被淘汰出局,而效率对微观层面是很重要的。

八、完成国家有关部门委托交办的相关工作。

讲融合,对消费者而言其实不管你是线上还是线下的问题,他不重要,他关注的是我们产品的品质、产品的价格、产品的服务等等这样一些东西,我们看了这样一张以前的动漫的图,我们在白熊和黑熊都很重要,都很珍贵,但是还没有,不足以称为国宝级的,我们看两者融合之后变成了熊猫,成为了我们中国的国宝,价值完全不一样,对我们家居产业也是一样,为什么电商化在前面十年都没有推动我们这个产业的电商化过程,那就是因为它太难了,而今天这样一个模式完全给我们打通行业电商化的机会,所以我在书里面强调一句话,就是O2O是为家居产业而成,好像就是为这个行业定制的模式一样。

这是我们电商协会条例中简单的那么几条,那么详细的我会发到您电子邮箱的方式发送给大家。那么我重点想给大家分享的是什么呢?就是我们2015年中国装饰建材委员会的工作报告,第一个呢?有点高大上,就是以党的十八大三中全会精神和科学发展观为指导,坚持协会推动市场运作,企业主体典型示范,推广运营的发展思路,加大对建材电商人才培养,开发新模式,完善服务体系,依托装饰建材行业的特色和产业优势,重点以推进和协调发展相结合,促进网络经济与实体经济共同发展。这个是我们指导思想。

数据大家谈的比较多,行业大家谈的也比较多,但是在我们行业的应用其实还是很浅的,其实我认为数据的应用在前期比较靠谱的有两个方面,一个是预测和决策,另外一个是精准化营销和社会化营销,预测简单的应用我们可以定义为品牌代言人的选择,以前我们在选择品牌代言人的时候,都是通过我们小规模的调研,或者某某调研公司,或者老板的喜好,拍拍脑袋觉得这个行,我可能选择的周迅,觉得很好,可是我们产品消费者的属性,和周迅的粉丝如果不吻合的话,那我相信这个是没有太多的加分作用,甚至某些品牌代言人还给你带来减分,如果说我们没有关注,没有用过数据去了解这些明星细微的生活的变化,导致他品行的变化,因为这个隐藏的很深,如果没有细节,没有很多数据,那是很难洞察他们的这种变化,这样的话就给我们代言的品牌带来了负面的价值。

那么具体的电商开展,昨天我刚从赣州回来,很难想象在赣州的南康能够举办一个将近三四百人的家具领域的电商会议。然后到了南康以后我就发现,南康还专门成立了一个,一个南康家具电子商务协会,所以我们会发现在这样一个区域的情况下,他们在发展,可是我们整个中国,当然佛山陆陆续续的几个产业基地,在成立电商协会。但是我们今天聚在一起呢?我们觉得在对2015年的发展应该怎么去做?昨天和我们一同去的是阿里和淘宝的一个运营总监,都去了南康。他们在思考产业带的问题,那么我们作为平台方我们应该如何再去开放化,如何再去包容他们的产业带,同时,我们2015年不管是从家装这个领域还是从建材这个领域,还是我们唐老师所说的泛家装的领域,我们应该如何去拥抱这个变化和如何能够更多的把这个推动出去,我觉得这个话题,我们可以考虑在座的各位。但作为我们协会来说,我们更多的要去思考整个行业方面。

另外一点是精准营销和社会化传播,那是因为消费者的洞察信息的渠道变了,以前我们购物的时候可以通过家居卖场,可以通过我们的口碑和大众媒体,而今天这种方式主要是变为互联网,不管是移动还是PC,主要通过互联网的方式来接触行业信息和产品的信息,因为它变了,而大数据和互联网这些低成本的应用,给我们提供了洞察消费者的机会。

第一个是要思考的是什么呢?就是发挥运行企业的条件作用,做好中国电商的参考助手,那么我们会发现现在电子商务的协会的战略,那么这个时候呢,我们装饰建材委员会的成立也是积极配合协会各部门单位为行业电子商务迅速的崛起,但是我们现在也是组织了第三方机构,对易观等机构单位我们一起进来做这些事情,整理这些数据。

谈优化,其实现在很多人谈的是颠覆,就是我要颠覆谁,颠覆某某模式,对我们这样一个产业来讲我觉得今天最不应该谈的就是颠覆,当然除了像跨界,某种产品想跨界进入这个行业,那我觉得是颠覆,但是对我们传统产业而言,我觉得最重要的是优化,在我们整个产业链的情况下如何提高效率,不断改进,这是优化,所以我觉得在我们这样一个行业,最靠谱的变革模式是优化,在每一个环节,每一个地方继续用力做好细节,如果我们做好优化,说实在的,你只要在线下的效率足够高,不做O2O又怎么样,一样可以效率致胜。

第二个方面呢就是把政府各方面的政策意见传达给会员,让会员更加了解国家对建材行业的规划和支持,所以这是我们要做的一个事情,产业的上传下达的工作。第二,研究电行业电子商务新技术新模式新技术制定一系列新标准,我们可能会发现这个电子商务,我们起来之后各种规范各种标准制定啊,等等,所以说我们家装建材行业的发展未来会有一系列的问题会发生,那么我们协会应该起到一个新技术新标准的研讨等等,那么为相关部门领导,提企业提出发展电商的一些经历。

这个故事大家都知道,西天取经,西天取经没有唐僧这种坚定的信念,那可能这个队伍早就散了,持续,持续我就觉得是我们每个企业要将我们对未来企业的变革,要以彩色的状态在我们的头脑中呈现,我们对未来两三年的变革在头脑里真正的思考清楚了,那我相信我们每个企业的变革基本都会成功,但是大部分是我们不清楚,模糊,我们感觉干,可是越干越错,方向不对,错的越多。

第三,加强电商的人才培养和培训,这个工作呢,我们就发现,当我们走到别的企业的时候,当我们全国各地走完之后,企业最需要的就是人才,可是我们会发现,我们懂装饰行业的人不懂电商,懂电商的人不懂我们装饰行业,我们这个装饰行业是……所以我们还会觉得我们这个行业呢还是会有一点,所以我们这个电商领域怎么打造出电商人才,如何迅速的掌握我们家装企业的专业知识呢?不管是这次也好,还是未来的人才方向的培养,我们也跟各个高校谈,说怎么让电商领域的专门培养出我们家装建材的人才,我们都很缺乏,所以说我们这是我们要在2015年第三方面要重点开展的工作。

其实在我这七个关键词中,客户、效率、数据、融合、优化,这五个词是我们认识的部分,是一个比较理性的部分,这五个部分我认为看起来很关键,但我认为它不是最关键的,最关键的其实是后面两个词,看起来很空洞,但我认为是对于我们企业的真正变革这样一层大的变革之前,信念和持续是最关键的两个词,如果不具备这两个关键词的素养,前面的五个词全部是空话。

第四个呢,加强装饰建材优秀企业之间的合作和沟通平台资源,推动装饰建材行业的发展,这一块的我们在年前能自从绍兴会议结束之后,我基本上走访了中国电子商务协会,然后,装饰委员会呀材料协会啊,我基本上各个协会都跑了一遍,然后对于我们协会的成立都表示祝贺,第一个我们开展合作的,所以我们还进行了各个协会的链接传统协会的链接,目的只有一个,就是把我们更多的传统企业能够如何帮助他转型,完了之后,我们优秀的企业如何带动传统企业的发展,总的能够推动整个装饰建材领域的电商和谐发展,这是我们第四方面,我们会加强协会之间的合作和交流。

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第五方面是大力营造装饰建材行业电子商务发展,负责要做好的工作,这个我们具体开展的就是,我们会与各个协会机构去举办2015年各个展会现场的电商论坛,然后呢我们还会筹办第三届装饰建材电商发展论坛,同时建立一网一刊等自媒体宣传行业发展和服务会员企业,所以我们的宣传工作要讲到一个重点,就是我们真正建立一个共同的电商家园。

下面讲一讲让我们的传统企业如何变化,传统的品牌企业,我们O2O嘛,线上和线下,其实我们具备了良好的线下基础,现在你的弱项在什么地方?是线上,现在的问题是我们如何打通线上,这里有一个关键词,叫适度挑战。我们在近代以来可以称为最伟大的历史学家叫汤因比有一本书《历史研究》,他就讲了我们的挑战和应对,如何发生相互作用,就是一个文明在我们挑战的时候,它如果超出了我们的承受能力,那么这个文明就会衰落,如果说你进行了良好的应对、应战,那这个文明会焕发新的生命力,我相信一百多年以来,我们中国面临的就是这样一个情况,其实社会如此、国家如此、企业也是一样。

第六个是,最关键的一个,我们2015年的重点工作,就是增强会员服务,所以我们,我觉得我们这样一个组织呢,更多的是我们能够服务好在座的各位是我们核心,所以魔谋求工艺与公益的最大化,需要在座的各位,所以接下来的时间我们会有走进电商企业,去探讨等等,包括等等我们没有思考到的,包括在探讨领域也可以提出要求,然后我们能够来补充各位的需求,能够让我们真正的体现协会的价值和企业的价值。希望在座的各位能够发挥到极致化,那么2015网装饰建材行业的发展充满希望,同时充满了更多的挑战,开往春天的列车即将向我们飞驰而来,历史的使命将会让我们凝心聚力、共创未来,让我们携手起来,为装饰建材行业的电商的美好未来,我们要不要拼了,好不好?

今天我们的传统企业面临的互联网挑战也是这样,如果我们在这样一个挑战面前,我们的应对策略失当,那我相信每一个企业在未来的问题不是发展的问题,而是毁灭的问题,所以我们在企业做战略规划的时候,我觉得我们要考虑挑战和应对,在我们企业的承受能力在哪个地方,当然我说的这个恰当不是保守,很多人认为我说这个,要根据我们的人力和资源来定好像是保守,我来解释一下,这绝对不是保守,其实我们对人力和资源的判断有两点,一种是我们现有的人力和资源,一种是我们未来的人力和资源,如果很多企业是基于我们现有的人力和资源来做大规模的扩张,这个人力,这个扩张,不仅超越了他现在的能力,还超越了未来三五年的能力,那它一定会崩盘,这种事情比比皆是。

好,谢谢大家!

另外一种是在我们做的时候,我们本来只能跳,现有的能力可能只能跳一米高,可是我加到一米一,不是很大的幅度,因为我练一练可能就达到了,这就叫适度挑战,既保证我们的稳定性,又保证了我们的增长。我们传统企业在互联网的改造上,互联网化的过程中,可能还不够,还不能彻底的进行这种战略变革,但是如果考虑到今天在座的各位都在认真学习,都在不断进步的时候,两年后的你和今天的你会完全不一样。如果说两年后的你是成功的,那我相信你的企业也将会随着你们的成功而变得成功,这也就是现在的能力和未来的能力,现在的资源和未来的资源相互变化的哲学运动。

主持人:谢谢我们张秘书长的分享,把15年的工作做了一个简单的汇报,坦白讲,一个组织的成立,最核心的它要有一个很大的理论的框架或是理念来组织引领这个行业的发展,然后在这个理论下,有一群人去践行,所以我们需要一批优秀的企业来领导我们这个组织,也是我们今天邀请大家来的其中一个目的。为了寻找这些优秀的企业,在我们协会成立之后,多方的跟各类企业沟通,以及和行业内的专家学者论证,最后去报我们电商协会的领导审批,经过筛选,第一批执行会长单位、副会长单位和常务理事单位就诞生了,那么下面我们进行授牌仪式。

对于我们这样一个行业,线上这个O到底扮演什么样的角色,我想把它分为三个阶段,初阶、中阶和高阶。初阶我觉得大致从2008年开始,我们这个行业已经开始尝试做,就是我们在卖产品,当时我们很多企业认为电子商务,多增加了一个渠道,会增加销量,其实很多传统的企业也很兴奋,兴奋的过程后来发现不对,因为我们这个行业的特殊性决定了我们在线上卖的产品,通常以牺牲线下为代价,所以线上的增量是以线下的减量为代价,同时还带来了线上和线下的利益冲突,导致了整个体系不畅,这也造成了一个问题,所以我们这个行业在后来反思这样不行,所以后来才出现这样一个模式,可能给我们这样一个行业的变革带来了窗口性的机会。

在授牌环节之前,我先简单的报告一下,我们在组建理事会班子的时候,咨询了唐人老师来,唐人老师对泛家装这个概念的提出,对我们这个家装建材行业做了一个很好的梳理,沿着以消费者为中心的角度,梳理出了产业价值链,沿着这条价值链,给出了他对产业发展的规划思路。所以这一次在选择理事会班子的时候,也是在他的理论框架之下,我们做了一些实践层面的呼应。接下来,我们还是要有请我们尊敬的卢秘书长上台来为接下来的企业来进行一个授牌。有请卢秘书长上台。

所以我觉得那个阶段卖产品做增量的渠道阶段要过去,但是这个不能一概而论,因为这个话不能一棍子打死,要分成两个层面,如果说一个企业的产品如果标准化,或者说你的企业体量很小,那你不妨做一个渠道,但是我们的企业如果具备一定的体量,产品不是标准化大件,需要很好的线下服务的时候,那我建议传统的品牌企业一定把这种纯渠道方式的观念要完全的扭转过来,否则未来的竞争将会面临更残酷,所以第二个阶段我认为是线上综合营销平台,这是我们现阶段最需要做的事情。

首先要颁发授牌的是执行会长单位。我们中国电子商务协会装饰建材委员会的执行会长单位有土巴兔,齐家网,美乐乐。我们掌声有请这些企业代表,有请礼仪小姐。

刚才讲因为我们互联网的消费群体发生了变化,以前我们通过大规模的传播能获取我们的消费者,现在不行了,因为平面媒体都大幅下滑了,电视也不行了,所以我们是要用互联网的方式来做好我们的精准的流量,同时做好我们社会化的营销。

接下来是实创装饰、东易日盛装饰、业之峰装饰、家装e站代表装饰企业接受副会长单位的授牌,接下来是在行业内做得相当不错的箭牌卫浴、欧普照明、奥朵灯饰、贝尔地板、老板电器,接下来还是邀请建材家居的其他企业,有请贝尔地板、顾家家居、酷漫居、索菲亚、丽维家、户帮户、奥普浴霸、云中心·企业联盟。下面我们颁发的是常务理事单位,酷家乐、兔宝宝、塞纳春天集团、网易家居、海峰资讯。谢谢!

我们今天做这样一个活动,我们只是在网易进行了活动的首发,剩下的是朋友们捧场,一起进行微信转发,做这样的活动,那加起来的传播量也是非常可观的,所以我觉得未来就是做好这两件工作,社会化营销和精准的流量。

接下来是我们中国电子商务协会装饰建材委员会副会长兼秘书长张海峰先生!有请我们张海峰先生!有请副会长唐人老师!最后我们的胡艳力胡女士来担任我们协会的高级顾问!

当然对于一个企业来讲,不是这么简单,你要有很好的配套系统,这个我觉得现在是我们最靠谱的,最可以实现的就是现在这样一个阶段,做营销平台,这个营销平台每一个企业都会不一样,所以我觉得方法对每一个企业来讲千差万别,但本质上是一样的,如何用互联网的方式提升你的营销效率,如果你的效率足够高,在未来你一定会赢。最后水到渠成是融合,我觉得对于绝对追求O2O的融合,在今天来讲不需要追求,水到渠成。我的分享就到这个地方,特别感谢诸位的聆听,下面我们隆重有请毛新勇毛总来给我们做他的分享。

我们上半场的理事会就告一段落了。刚才我们卢秘书长也为我们做了一个开场,那么同时,我们的张秘书长也对我们15年的工作做了一个汇报。接下来就来进行我们2015年首届泛家装电商的研讨会环节。首先也是有请本次会议的承办方,酷家乐的CEO创始人陈航上台为我们致辞,我们掌声有请。

vnsc威尼斯城官网 9齐家网高级副总裁毛新勇

酷家乐CEO陈航:

毛新勇:首先欢迎各位朋友光临齐家网。我今天会跟大家来分享整个齐家网的战略布局和O2O的实践,应该说这个PPT我从来没有在外面讲过,我在外面会更多的跟大家谈一些O2O概念、互联网门店的建设,但是我从来没有在外面谈过我们的品牌特卖、金融支付或者重要战略,今天“有朋自远方来”,在网易、李总的带队下,我也和大家做个分享。

很荣幸有这次机会和大家交流,也许我们公司是离这个会场最近的一家公司,我们就在旁边的工厂软件园,我们开车五分钟就可以到。而且我们可能是在座比较年轻的一家公司。然后我们做的是通过技术创新,通过云计算去服务家居建材这个行业。也许这个对大家有些陌生。我想说的是,在这样一个时代,有一群年轻人在很努力的去帮助这个行业,去服务这个行业。虽然我们公司叫做群和云运算,我们公司酷家乐,这个云计算听上去有在云端的感觉,但是我们的目标是把云更好的落地,真的服务我们关键广大的群众。就好像电子商务这个事情其实是商务在玩弄电子,而电子更多的其实是一个手段来帮助这个商务。

齐家看待互联网:拉开时间感和空间感,从整体系统上思考出发展规律。

首先还是简单的说一下我们的产品,因为对于一个互联网公司而言,产品一定是最重要的。有一个网站叫做酷家乐,每天有几万个客户可以在上面直接设计自己的家,然后显示在上面,以及画出很漂亮的平面设计图,只要几秒钟,就能够生成效果图。我们可能对大家而言更多的是一个很好的工具,去推动自己,不管是销售也好,服务你们的用户也好,我希望我们的介绍能够给我们的协会带来一些不一样的元素。另外呢,我也想分享一下,我们做了这么三年以来,我对怎样通过它来推动整个行业的发展的一些思考。

刚才李总在跟大家分享O2O的,包括他那本书的时候,实际上我也充满期待来看你的新书,其实从李总的演讲中我们去理解,大家不要觉得互联网或者O2O非常的神秘,我记得彼得.圣吉在《第五项修炼》中说过,关于领导的几种境界,他说最差一级的领导是看见一件事情发生了,什么叫一件事情发生了?可能在今天我们这个社会充斥着太多的概念,各种的不管是微博营销还是微信营销还是粉丝经济,还是说B2B、B2C、O2O、M2O等等,有太多的概念,它对我们来说只是一件事情发生了,而作为比这个差一级的领导高一个水平的领导应该具备一个什么样的水平?他应该能发现这其中所暗含的规律,其实整个系统思考就会要求我们管理者做一件事情,就是拉开我的时间感和空间感,什么叫拉开时间感?就是说当我们在一段历史时期来看这个事情的时候,我们会发现其实这个事情会有一定的历史规律,同样我们用拉开空间,跳出我们所在的企业或者这个行业,我们又能发现一些规律。

昨天晚上我还在听一位我非常尊敬的财经作家吴晓波,他有一个叫做吴晓波频道。他最近在说一个话题,就说在2014年到2015年以后,中国的经济会有怎么样的趋势,那我就圈引他的话。他说在之前呢,看中国的经济有三个指标,一个是消费,并且消费主要是以房地产为主,第二个是出口,就是madeinChina,包括我们家装企业,它也会做很多很好的商品销售到海外,第三个就是投资,而很多的是依赖于政府的。而这三点我们大家可以看到其实在2014年并不是很好,特别是我们的实业,我们传统的行业,比如说我们的家居在我的初步的理解是,我有一个品牌,然后我生产一个沙发,然后我有很多经销商,我们要联合他们,然后承担运输费,然后对方要在当地找一个有很大的店面放下来,然后进行打广告去推广,然后可能我们至推广出去了一波,然后剩下的再做一轮廉价的促销、大甩卖等,或者说再一期一期的再。但是吴晓波认为呢,2015年中国新的经济趋势,最重要的一点就是新实业的发展,他认为我们的实业将通过我们的信息技术成为我们新的方式。他举了一个例子,他说,在顺德看到那些家具企业,他更多的是没有一个实体店,更多的不是一个沙发柜子,而是设计师,他在店里面直接服务于用户,用户只要告诉他。我家的房子有多大,我喜欢什么样的风格,我需要多少的预算。然后设计师会当场给到一份整套的方案。然后这些商品数字化以后,这边就生产出来。也许这是在说的是一个展品筹备,类似于这样的一个模式。

其实我今天同样会给大家看一下,如果说我们拉开时间和空间来看,我们会发现其中会有什么样的规律,大家可以简单来看一下,比如说我们从互联网和线下两个角度来看,我们看过去发生了什么事情。互联网其实在2000年之前,在美国的时候在互联网有一波非常热的行流,但是确实随着整个互联网股、概念股在纳斯达克的崩盘,那个时候包括中国,包括全球大家都在思考互联网未来会怎么去走,大家会看到整个2000年以及到2005年之前,其实互联网对很多企业来说,更多的是在建站,就是建我们自己的企业单独的一个站点,这个时候可能还没有太多B2B的平台,阿里巴巴或者慧聪还没有开始搭建整个B2B的平台,这时我们互联网每一个企业,我们还在考虑注册一个域名,租用一个主机,建设一个独立的网站。

然后我想说的是,我认为他刚才想说的其实是家装的C2B,我认为这个可以成为家装行业的一个新实业的一个探索。而我们公司希望提供一个很好的工具,要所有的企业所有的企业,不止是???,不仅是我们家居行业,所有的人能够有这样的一个方式的新实业的探讨,并且希望推动整个行业的发展。

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那么具体怎么做到呢?小米之前写过一本书,叫做《参与感》,我觉得这本书写得非常好,大家也可以去读一读。在C2B的领域,必须让客户有一种很强的参与感,能把他抓住,能把他沉浸在这个社区里面,。而我们压在做这样一件事情。然后当场为大家演示一下我们的产品。

你看这是我们在线上发展的,当我们一个企业独立建站之后会发现,它在互联网上形成了一个流的孤岛,因为它的网站没有流量,它变成一个流量孤岛,这个时候阿里巴巴和慧聪开始诞生了,它说你们不用在这个流量孤岛上守着,我这里有流量,我聚合了买家和卖家,这时中国的B2B的平台开始诞生了,以阿里巴巴和慧聪为代表。

(演示阶段:大家可以看到这是一个俯视图,大家在网上一画就可以画出来,你也可以在网上输入你的社区,你就可以。。。传统的人要画出来可能会要很多的设备,但是在我们的网站上,就只需要你用鼠标,输入你的需求。。。)

这个时候为什么在2005年左右的时候它诞生的是B2B而不是B2C,为什么当时在B2B这个市场就风起云涌,而没有像国外一样,亚马逊也好,Ebay也好,反而到了中国来水土不服了,他们是做B2C的,反而到中国来水土不服了,因为那个时候你翻开所有的文章,所有的专家在评论的时候,谈到我们国家的诚信,我们国家信用卡的制度,我们国家各种支付等等,总之一句话,就像莫泊桑写过的一篇小说说的,麦子未熟,割之可惜。

我想强调的是一个参与感,我们想打造一个全新的C2B的模式,也就是说,通过的他们的参与我们能够得到一个比较标准化的方案。你给我的数据都可以实时的生成,那些用户需要的商品的清单都可以得到。我想这个对行业内的大家也是非常非常有帮助的。

我们整个国家的环境,包括我们整个的意识,不管是从大的环境,中观的环境还是微观的环境我们都不具备,所以这个时候占主流的应该说解决商务的,我们应该是B2B的网站,当然我们门户我们不说,它更多还是从广告、媒体,大众传播的角度去考虑,从B2B这个角度来说,阿里巴巴开始做了。

最后我想说,我作为一个85左右的人,可以说比在座的大家小很多,经验少很多,但是我们也代表了我们这个群体在第一次面对家装的大量困恼。因为快30岁了,我们这一批同学开始大量的做家装,结婚,夫妻之间相互讨论,为什么这个房子怎么这么差啊,等等等等。在家装的过程中,还是很多的困难。比如说,不知道找什么样的设计师,买什么样的商品等等。我想表达的是,即使我们在很高大上的说家装电商,这是很酷、很高端的概念,但是大家最终,我们希望一起努力的是回归到居住的主题,就是回到怎样让自己住的更好。家装的目的就是为了很好的居住。我周围的朋友,有一个很简单的困恼,所有的人上来就会说,我想装成一个美式风格或者说韩式的风格,但其实我也咨询了很多高手,就是说一个好的家装是不应该首先考虑风格的,甚至首先不应该考虑好看与否,而更重要的是你怎么布局。也就是刚才我说的我们做的功能一步一步,一点一点去的帮助客户去解决真实的问题。也许这样一个房间很朴实,它没有所谓的风格,重要的是你怎么一点一点把你的思想传达出来,并且还原到实现一个真实的产品。像我这个年龄有太多的困恼,因为我们的家是父母花了很大一部分钱帮我们买的,父母会指手画脚,而其实最终是我们生活在里面。这肯定也是一个难点,而其实放到家装而言就会无从下手,然后信息杂乱等等。

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所以,我希望我们这个群体,能够通过我们自己不同领域的方式真正让一代人住的更好,谢谢大家!

但是随着我们的条件开始成熟的时候,B2B开始向B2C发展,你看这里典型的开始出现了两个不同的分支机构,一个就是以天猫为代表的平台型的B2C,一个就是以京东为代表的,我们以零售为主的B2C,你看这时候整个互联网随着条件成熟发展到这个,这个是我们在线上这一块发生的事情,当我们回到了我们的建材家居行业,我们来看看我们线下发生了什么事情。

主持人:谢谢我们帅气时尚的陈总为我们做分享。他代表着我们的8090后的用户群,代表着技术的新的思想和实践。那么我们的上半场结束了,我们就不休息了,直接进入我们最核心的主题——泛家装电商发展的研讨。

在计划经济结束的时候,我们开始商品房改革的时候,这时候我们发现传统的时候我们开始有一些人要进入我们的建材家居行业,最早我们做的是什么?我们的企业或者个体工商者开始自己用卷帘门、用摊位自己开始销售我们的建材和家居的产品,就像最早线下发生的单独建站,但是你会发现第一同样他在线下也会变成一个流量的孤岛,为什么我们卖服装喜欢到南京路开服装店一样,我们为什么不在一个偏僻的小路口开服装店一样,因为我们知道做线下也是一样,只是叫法不一样,线下我们说的是第一是地段,第二是地段,第三还是地段。

在进行我们泛家装研讨会之前,首先有请我们委员会的副会长唐人老师来对我们整个泛家装电商做一个整体性的主旨演讲。

线上我们所说的第一是流量,第二是流量,第三还是流量,为什么?其实地段蕴含着一个含义,一个好的地段会有一个好的人流量,在这个时候其实就开始,我们中国就开始慢慢的把这些传统的,比较散乱的摊位开始进行集中,诞生了中国的第一批,我们可以叫做以批发和零售为主的建材市场。这个时候的建材市场的B2C的功能是不多的,批发零售起到集中的作用,就像我们在互联网发生的事情是一样。

副会长唐人老师:

vnsc威尼斯城官网 12配图:与会嘉宾参观齐家网

那我就先开一个头。我们这个行业呢,刚才卢秘书长也讲过,整个电商行业发展比较迅速,风起云涌,我们这个方面呢,应该说只要适合我们这个行业的发展,这个行业相当大的特殊性,所以我们在发展的时候呢,有可能会很慢,但是目前呢,到了一个可能会在整个行业会超发的过程会变成一个领先的过程,接下来就是我的观点。

但是同样的问题是出在什么?这个时候我们慢慢发现,传统的这种建材市场对个人的消费者的服务,包括购买,存在着很多的市场空间,这个时候开始诞生了两个截然不同的线下的B2C的分支,我说的是线下,一个是以红星和居然为代表的平台为主的建材卖场,一个是以美国的家得宝、我们的百安居为代表的建材超市,他们是以零售为主的,这里主打是B2C业务的,你绝对不能把百安居定位成做批发的,或者红星美凯龙是做批发的,就像我们今天再去看天猫或者京东一样,当然他们也会有一些集团的业务,但是比重都会相对比较少。

那么第一个观点,就是传统的观念模式可能是我们来说,对着整个行业来说,已经有相当大的局限性,所谓传统电商就是天猫啊京东啊等等它们的模式,那么它的发展呢,从一开始我们就很慢,虽然我们行业出了几个很不错的企业,像这个林氏木业,像后来离开淘宝的美乐乐,对吧?但是总体的来说我么这个行业在天猫上来说还是比较慢的,或者说,应该有一定的局限性,这个局限性,那么我们大家都知道。我一般都是拿顾家的例子来说事的,顾家12年首次在天猫做就是排名第三,6000多万,13年排名第三,6000多万,14年排名第三,6000多万……后面的故事大家自己去理解。那么这里面就说明了很多很多的问题,也就是说,不仅仅是它无法整顿而且是没有企业来探讨怎么不依赖于他们,这是局限性。这是一,所以在去年九月份的时候畅谈家居企业的时候,也是我策划的一个首届家具企业电商化的,那么我当初的题目就是企业怎么突破这个电商与传统的不同经销渠道的这样一个双轨制的状况。当初这个顾家就派人来传授他们的经验,那么这是第一点,这是我们这个行业发展的特点。

在这个时候你会发现什么?线上发生的事情跟线下发生的事情是多么一致,当我们拉开我们的空间感去看,我们不仅是光看线上,我们经常会觉得,线下的人就觉得线上很神奇,线上的人又觉得线下其实也蛮神奇的,你拉开时间和空间一看,我们发现竟然发生了几乎同样的一个事情,这个时候,这是更高一个级别的领导者,就是他看到不是一个事情发生了,而是一个事情背后隐藏的时间和空间拉开之后的规律,但是这还不是高水平的管理者,高水平的管理者应该看到更进一步,是什么呢?他会看到如果我们用系统思考的角度来看,这些所谓我们遇到的问题,就像阿基米德曾经说过,给我一个杠杆,我能撬起整个地球。

第二个特点,就是2014年,我把它总结成家居电商往家装电商发展的一个过渡的阶段。那么我们回过头来看我们14年,应该说是家装电商发热,是吧?从一开始的时候,我们讲红杉记资本投资。然后就是金螳螂与家装e站的合作,然后同时与我们出现了一大批,以家装为突破口的电商,包括我们最近,出现的新闻,就是一个,居然之家也开始改变了网站的形式,那么包括红星,也可能在转变模式,这一块是一个我认为是一个比较大的转变,这个转变呢,实际上我在一二年八月份的时候呢,就谈到过这个问题,就是说我当初就讲,我当初转入这个行业有可能,类似于我们这个行业,互联网给我们这个行业带来的一个最大的变化是什么呢?我们可以提供大量的强制性消费信息的一个平台在网上的展示,然后这个家装消费的消费者来说,这一块是他们在做消费的时候真正购买之前的一个,非常大的突破口,所以因为有这样一种需求,所以就有可能呢,在这个行业产生一个流量入口,我当初就判断,有可能会出现这样一个入口,那么这个流量入口呢就会成为这个行业的一个竞争的。那么现在呢?大家也好像都往这个方面发展那么这方面的大家应该说都做得最出色最成功的大概我们都知道,应该就是土巴兔,大家都知道土巴兔在这一块做的是它的流量啊等等这一块,都应该说做得都相当不错,那么现在呢,我们几乎所有的企业都看到了这个除了我们这些企业,在认认真真地在做自己这块之外,如果想突出来做电商可能现在,说基本上是不可避免不可失去的家装这块,包括刚才酷家乐陈总展示的这个,实际上也是在做这方面的努力,那么这是第二点。

齐家O2O:移动互联的发展让线上、线下的割裂感逐渐消失,服务开始与之相联,O2O模式得以滋生并发展。

第三点的就是去年的六月份我记得,在国信证券的一次策略分析会议上,我们首先用了泛家装电商这个概念,试图用这样一个概念来概括我们整个行业,或者说我们在座各位所代表的企业,原来分开的不同的行业它的发展电商发展的整体的一个变化就是泛家装,那么这个泛家装呢,其实实际上就是对我们以前熟悉的话讲就是说,大家泛家居这个词我们都在用,但是呢,我的感觉是什么呢?如果我们从消费者的角度来看来出发的话,我们这个行业的消费实际上是家装的消费,它是一个家装消费,消费者很难说是从独立的去买建材买家具。所以呢,我们觉得可能,这个泛家装的概念,它是能够区别于我们传统的家装行业这样一个概念,同时能又能把我们相关的家装消费与相关的一些行业放在一起,这个也绝对不是我发明出来的,而是什么呢?而是整个行业我认为这是家装消费的一次内在的联系,暂时消费我没有什么大家居有电子商务等等这些概念,甚至这些概念都是内在消费模式的一种倍受需求的一种试图满足的这样一种方案。

不管是线上的企业也好,还是线下的企业也好,其实我们寻寻觅觅都在寻找一个支点,你不可能全线出击,叫着你的员工或者老板自己拿着一个铁棒,到处去撬动你企业发展的支点,你应该找到企业能够发展的系统思考的一个杠杆点,或者我们说一个根本的解决方法,在这个时候你会再次发现一个什么问题?刚才我用线上和线下两个不同的发展路径来看了其实它是趋同,这个时候你会发现什么,这两个体系是没有融合在一起的。

那么,其实我们在传统行业很多人,在尝试这方面的工作,比如说提供暂时服务,我们有建材商场做家居的,这块包括红星包括居然都有,我们家具公司、建材材料商场,这些方面都有,就是说它本身的话就是一个关联,对消费者来说,所以说我们从消费者的角度来说,它是一个什么?它是一个整体的消费的过程。所以说这是什么意思呢,那个时候是我们从上海某一家家纺的老总在聊天的时候,他跟我讲到家纺设计,他说那些被单床单我说挂在那里要展示怎么展示呢?我说要放在床上,那它就有床的概念,那么床放在空间里面,就让这样一个实物的概念。就是说如果我的设计师得帮助消费者来进行全屋设计的话,那我的床除了床单被套之外的还有更好的。所以,东莞的一家企业叫做??的老板,他是卖家具的。他是在深圳吧,在做什么?做家装这方面的设计,所以这里面反映出来的情况是怎么回事呢?就是从消费者的角度来说他确实是一个行业,那么这个行业以前为什么被分成多少块呢?是因为我们,就是说我们传统的工具传统的方法、营销方法没有办法把它们合在一起,那么在电商发展或者说我们讲的深一点就是说互联网发展的阶段呢,互联网的一个特征,我把它组成叫做一个信息互动,那么再加上,3d云技术的这样的一种技术,刚才陈总给大家展示了,这个云技术背后的3d渲染的一个技术他把这个渲染过程从几个小时缩短到几秒钟,所以使得什么呢?就是说刚刚才这些图展示就已经变成一个现实,我们几乎是实时的,那么这些东西在一起之后呢,他能够把我们原来分段的,比如说我们讲设计,传统的设计我们分了家装设计,还有什么呢,我们还有家具这一方面的设计,比如说我们今天讲到的索菲亚,索菲亚这种就是权务就是传统里面的设计,那么再往后面,有软装设计。但是未来的话有可能就是什么呢?设计平台这个领域,设计平台就可能把整个的这些与家装消费相关的这些行业,都把它放在一块。所以呢,我就提出了泛家装电商这个概念,可能目前来说是,最能够描述我们这个行业发展的这样一个概念。所以呢,今天也就是说,我们整个的大会也接受了这个概念。

天猫即使和京东在做家装业务,和红星、居然以及百安居在做家装业务,这看起来就像我们的白天和黑夜一样,白天有你忙的事情,晚上有他忙的事情,两个是割裂的,为什么到了,你看到了目前这个阶段,O2O又开始盛行?其实O2O的盛行是基于这样一个前提条件,第一我们过去在PC互联网时代,我们的线上和线下基本上是处于割裂的状态,为什么说割裂呢?因为我们在线上所使用的电脑,我们在PC互联网时代,我们使用电脑基本上是两个场景,一个是在我们的家里,一个是在办公室,当我们在开车的过程中,当我们在到线下门店的过程中,当我们在物流配送的过程中,这里基本上跟互联网没啥关系。但是到了移动互联网,你会发现完全不一样,你开车的时候仍然可以用手机去搜索,甚至用你的车载互联网去搜索,搜集信息,到了门店同样你可以用手机去比价、查询信息、获取优惠券等等,所以你会发现你整个的场景开始变得越来越丰富、越来越互联网化,这是其一。

那么对这个泛家装电商呢,我把它总结成四点,四个“一”,可能就是说可能通过这样一种方式我们更好的了解,我们整个大行业是怎么发展的,是什么样子的框架,是什么样子的,它的电商发展未来往哪个方向发展,以及我们每一个企业可能在这个大框架里面会有一个什么样一个的地位,或者你的一个战略定位。

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这四个“一”呢,第一个是我们最熟悉的,叫做一个流量入口。那么这个流量入口呢,大家现在都在竞争,但是未来的话,根据这个互联网老大,我们不说百分之百的,但一定会是一个比较重要的一个流量入口。那么这个概念呢,其实实际上是我在一二年八月份提出来的,一三年五月份呢在土巴兔的流量分析过程中,得到了印证,后来我写了一篇文章,而红杉资本就是根据这篇文章找到的土巴兔,这是一三年底的事情。这是一个流量入口,流量入口的概念大家可能都比较容易理解。就是说我们现在还有很多的企业实际上都还是在做竞争这个流量入口,因为我们作为网站来说,流量是它的生命点。

其二,你记住任何人在谈一个概念的时候,他肯定有利益驱动的,在这里我们再理解一下B2C,怎么理解B2C呢,更多的时候我们感觉它是一个产品的买卖,从商家端到用户端,这个时候在互联网的B2C的阶段,有一个问题是解决不了的,服务和互联网有没有关系呢?我是一个美容院,我是一个洗脚房,我是一个餐饮店,你总不能说让我在互联网上吃东西,让我在互联网上洗脚或者互联网上美容,看起来服务业跟我们的互联网是没有太多的关系的,这个时候就发现一个很重要的概念,大家说不对呀,其实服务可以是互联网化的,比如美团说我可以把人和餐饮打通起来,当然还有很多的,比如说干洗,我们现在也诞生了一些专门定位在干洗的一些电商,专门定位在美容这一块的电商,这时候大家会发现服务和互联网的连接产生了非常大的必要。

那么第二个应该是什么呢?就是我们刚刚看到的一个3d云设计平台,一个3d云设计平台,就是说我们这个行业未来会对这个互联网改造的跟传统完全不一样,这个上个月13号我记得我在实创北京的一个活动上。他邀请了天猫家装这块的负责人小六,其实上天猫也在关注这一块,也就是说什么呢?这个3d云设计呢,它这个条件和技术成熟之后,实际上我跟陈航认识是在一三年的九月份,但是这一块我们这个媒体一直等到去年年底的时候,因为我认为到这个时候他的条件已经比较成熟了,今年的话肯能会看到一个比较大的市场,在国内的局面出现,那么这个3d云技术实际上是什么,它改变了整个我们,家装消费者的一个消费体验的问题。

其实这里面,服务的连接跟互联网的连接不可能只在线上完成,所以它必然是线上和线下结合在一起的,所以这个时候产生了O2O非常重要的一个意义,否则你看现在不管是基于手机端的LBS也好,不管是基于我们整个的数字签到技术也好,不管是基于我们现在的服务业需要通过互联网化,其实你看大谈O2O的,你从网上搜索文章,有十篇文章的话,大概其中至少有八篇都在谈服务业的O2O,电影院、餐厅,各种服务业,租车业务,过去都是在线下的,但是跟互联网变通,所以你会发现这个服务。

这个东西能是一个很有意思的,我在去年也花了很多天在这一块在研究,那么研究之后呢我就发现两个概念可能会比较重要。第一个概念叫做家具商品的设计导购概念。这个设计导购概念的话,不知道有没有时间让索菲亚的周总来谈,就是说我们定制家具这一块,为什么能够走在前面?就是好像很广博。实际上在它占了那么一些,也就是说我通过设计,使得消费者觉得,哎呀,这个家具这个房子还不错,但是想想,如果我是一个导购,花了三寸不烂之舌跟你讲这个家具放在你那里会怎么样怎么样?换做是另外一个人他把这个家具3d的放在那里显示出来,放在一个你的一个家里面,虽然说很简单,但是这个整个过程大家可能也比较熟悉的。我家网上面就能够搜索到你是哪个小区的,搜索到你的俯视图,搜索到你的户型图,然后把这个户型图把它做成那个,然后把你的家具放进去,那么这个里面导购的这个导购转化率,是相当的有帮助,而且对客官的改造是非常有帮助的,这是一个概念,我就是说设计导购。

为什么刚才李总说互联网是为家居建材行业量身定制的一种业务模式?你会发现建材和家居,和其他的服装行业不一样在什么地方?我们卖的不仅是一个产品,我们卖的还有很多是服务,比如说我们的定制家居,我们的测量、设计,我们的安装,我们既不能像其他的电商平台,我们简单的一个包邮就能解决问题,说我把你的产品送到你家里,用一个包裹,我们很多只能做到包物流到一个城市,我们还不一定能做到门对门,从你工厂的发货仓库,直接到居民的家里。即使能做到门对门的物流,我知道我们这个行业其实现在已经在开始做了,一定要能够解决,不能够包物流到某个城市,我们会发现现在的电商有大量的退单是来自于什么地方?是来自于我们这个行业的物流只能够到,不能够到居民家里,造成了居民很多的不方便。

除了这个,第二个概念就是什么时候呢?消费者的虚拟体验,我们平时讲我觉我们这个行业里面就是说,就是哎呀,我们这个消费者只需要线下的体验,这是没错的。但是千万也不要忽视了消费者也需要线上的虚拟体验,这个虚拟体验我们讲白一点就是什么,就是蚊帐沙发,我不仅仅是要感觉这个沙发摸上去怎么样,看上去怎么样?它的质感坐上去是不是舒适,我还需要什么?我知道这个沙发放在我的家里面是个什么样子的?这个时候的话,我们的3d云设计图,就开始有用。那么还有一点就是说3d云设计它实际上是什么它是一个跨行业。那么未来的话,就是说我这个图啊,大家想一想我们做家装家装的这个设计图出来之后,后面是没有用的,就是说施工这一个图已经没有太大的用处了,这只不过是一开始作为帮助签合同用的一个东西。但是未来就不一样了,未来3d的这个云设计是放在那里的,它是存储在里面的,它永远在那里。所以的话它是科幻科技,各个阶段的,也就是说我一个3d云设计的这个平台,它不仅仅是用在家装这个平台行业他叫什么?我们在购买建材购买家具,你看我们建材是什么样?他就有,卫浴为什么他就要在一起呢?他就是在一个设计平台上进行,那么未来的画设计平台,我们也出现了什么?家具,家居,家纺,所以为什么我们把它叫做泛家装电商,就是这个意思,未来它们是在一个平台上出现,几乎是同一个时间出现的。

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我们在这个里面呢,我再做一个预言就是说,我们这个行业里面还会有一次大战,这个大战呢,主题是什么?叫做设计主导权。目前我还不知道谁来抓这个设计主导权,就是要流量入口这个事情,我们已经看到了,而且会白热化,但是设计主导权,这个我不知道。那么这一块的话,就是说谁在把握这个设计主导权,如果有人掌握设计主导权,他的建材他的家居等等全是他的主导,所以很有意思,因为我们家装领域有一个互联网的工具使得我们整个的行业竞争局面,会发现一个根本性的变化,那么另外一个改变是在哪里呢?

比如说举个例子,你买了箭牌的卫浴或者是橱柜,它可能住在它上海的仓库,但是你住在崇明岛,它就是为了从上海的仓库送到崇明岛可以去做,但是将要付出的成本和代价比我们去发个服装的包裹这个代价要高得多,虽然说我们这个行业有太多的需要去互联网化的一些内容,所以你会发现一个什么?当我们一个行业融合了产品和更多服务内容的时候,其实你都很难区分,特别是我们的定制家居,或者说我们哪怕是瓷砖和卫浴到了家里之后,还要去安装,这个安装也是售后投诉非常重要的一块,在这个时候,你能说你的比重在我们这个行业中,你说我卖了产品就可以吗,你没有好的测量设计,没有好的安装,瓷砖同样也是需要设计的。

另外一个改变就是我们未来的线上的商场,就不是一个像天猫京东那种商场,我们未来购买商品可能就会在你的新家的虚拟空间里面去确定设计。而且是所见及所得,所以这个的话不是目前来说我觉得已经可以作为竞争的目标去做,而不是我们在做一个幻想目标。很多在做这个,除了酷家乐,不仅仅是其中一家,马上就会有其他的,可能很多家在做这个,可能目前我们在座的里面也还有人在做这方面的工作。所以大家就结合这样子之后,我们就知道我们这个行业未来互联网的冲击。不仅仅是一个在一定程度上是唯一一家价格的问题,而是他对整个行业的改变,一个巨变就是说,如果大家看到这个变化的方向,等得及的话那么很有可能就会跟别人招数一样。就像刚才讲的,我现在还不懂,不知道这个设计主导权是不是谁在抢这个,实际上这可能有两个。一个是设计主导权的问题,第二个就是设计平台的问题,那么这是第二个“一”,这个3d云设计平台。

在这个时候,我们这么多的服务和产品纠结在一起的时候,请问大家我们这个行业是做B2C吗,我们是在卖一个产品吗?肯定不是,我们是建一个官方网站平台,做一些品牌宣传,宣称我们的服务有多么好吗?也不是,所以它天生就具备一种基因,必然使我们要通过线上和线下有机的结合,才能够把我们的产品和服务联结在一起,所以你这个时候再去看,为什么会有这么多人在谈O2O,他谈的只是服务,为什么?

第三个“一”就简单了,就是一系列商品的选择,一系列家居商品的选择。那么我们在这个消费者整个里面,这时候就是什么,在我们3d虚拟空间里面去生产产品。

当我们拨开整个这个行业你会看,就是服务和互联网的连接,必然是线上和线下的,而必然要把它有机的融合在一起,美团在做,大众点评在做,我们有太多的公司都在做服务业的O2O,这个是整个我们所发生的场景,所以当你在这样一看的时候,当我们发现,如果我们这个行业,我们需要把这个服务和产品有机融合在一起的时候,你大概就不会再想,我在电子商务就是在淘宝上开个店,在天猫上开个店,它是B2C的,请问你卖的是产品吗?你还有更多的服务,你在京东上开个店吗?它也是B2C的,它俩唯一的区别,一个是平台的,一个是零售的,一个的价格控制,京东是通过自己的采购控制价格,而天猫是通过它大量的买家在上面,通过运营机制让买家自己降价,形成运营机制迫使他,它的价格形成机制也是不一样的,但是不管怎么说,它都是更多的是产品端的,而不是偏服务端的。

那么我们第四个”一“更简单,就是什么,一个家装服务空间。所以,大家想想,我们未来这个行业因为3d云设计的存在,他们就会变得非常的,可能就非常简单化了。就是一个流量入口,一个3d云设计平台,一系列的商品选择,一个家装服务空间。那么在这个里面就是说我们每一个企业就要考虑我们究竟是在哪个定位,究竟要做什么,实际上比如说作为我们家装公司,我们有可能说我们不去整这个东西,我们就把家装做好,做得更好。就是说我们做沙发,我们做家具,我们做卫浴,我们就把这块做好,这块是没有人去争的,而且未来的互联网化会出现一个什么情况?在互联网这样一种情况下,未来的话,我们绝对不会像现在一样,有这么多一个分类,有这么多一个品牌,可能这个品牌就会非常想响,这个就回到了像我们小米的这种专注体制,实际上我们把它抛开互联网这样一种概念,他就是一个做品牌手机的。所以我希望大家如果认可这个观念的话呢?该抢制高点的,你们觉得有能力就去抢制高点,那就奋不顾身的去抢这个制高点。如果说这个制高点我们是没有什么希望,或者说是也用不着去抢,因为这个东西我觉得不一定是什么用得着,因为毕竟是少数人,那我们就把我们本身的业务做好,做到第一,做到行业里第一。这个是未来生产里面的一个最重要的原则。

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我今天就简单的把这个我的一些对这个行业电商发展的一些认识,简单的跟大家分享了一下,谢谢大家!

齐家应该更深入的把我们这个行业的供应链、服务链、营销链整合起来,做价值链的重新的塑造,而不是简单的线上召集,线下购买。

主持人:谢谢唐老师为我们的研讨会开了一个头,拉开了我们今天这个研讨会的序幕,我想说的是我们为什么是研讨会?是我们希望营造一个轻松的像家的一个温馨的氛围,所以在座的各位也未必要正襟危坐,一定要放开,有什么要说的放开说,希望我们真正的落到地下、脚下,要放松,不论是姿势还是整个一种形象都不用太多顾及,今天我们是一种脑力的激荡,那么接下来我们会有一系列的主题。我说一下规则,我们每个主题都会邀请一到两个,或者更多的代表,做一个简单的结合他们企业实践的分享,在他们分享完了之后,在座的所有人,如果有任何的观点也可以举手去表达,好吧?你们都听懂了吗?谢谢各位,我们先把所有的主题先预览一遍,预览完成之后可能会有一些企业可以做一些准备,我们先预览一下,也许有个别主题我们还会中间加上去,我们先看一下。

所以这个是我为什么开篇跟大家讲一下这个内容,其实可能跟齐家网本身我们在做的一些事情,我觉得可以使我们大家更加理解,为什么齐家网会去做一些事情,为什么我们会去这么简单的走O2O的路线,因为我们觉得我们这个行业不是在卖一个产品,否则我一定会走到一个误区,我齐家网建一个网站,帮大家在网上卖东西,错了,这一定是错了,我们一定要把这个行业的供应链、服务链、营销链真正能够整合在一起,而不简单解决一个供应链的买卖问题,更要解决服务链的问题,解决我们营销链的问题,所以我也不赞同现在网上很多人说我们这个行业,O2O就是把线上的人倒到线下来,这个是营销的方法,这个只是感觉,好像现在这有个最直接的看法是什么?时间去哪儿了,因为有太多的人看着我们的手机,所以大家会发现有太多人看着上网,所以很多人说时间去哪儿了,只要有时间在哪儿的地方,就是我们营销的地方。

我们先来看第一个主题,第一个主题将是装饰建材企业通过互联网电商后有哪些收获?遇到哪些问题?问题的解决方案是什么?我们会邀请到家装e站的伯虎、奥朵灯饰的李总。你们两位作为一个简单的分享,当然还有其他企业到时候可以举手示意。我们看第二个,第二个呢,主题是装饰建材企业里面的传统企业该怎么办?是否需要互联网化的改变?如何实现改变、推进互联网改变?而我们奥普的吴总和欧普照明的陈总做一个分享,我们也会讨论。我们看第三个,装饰建材企业做电商的两条路,另做一个电商或者传统电商的互联网化的改造,哪个更重要?两者有什么关系是怎么样的?我们会有请业之峰的洪总给我们做一个分享,然后再讨论。我们再往下,第四个是如何看待3d云设计技术,我们会有请酷家乐陈总再做一个分享。我们看第五个,家装电商的流量从哪里来?回应刚才唐老师的话“一个流量入口”的概念,我们会让土巴兔来做一个分享。我们看第六个,如何把小米精神在家装领域的应用,这次我们会邀请到丽维家,也就是前不久雷军投资的这家企业他们的创始人过来了。第七个,很多人就会对O2O有不同的理解,会有请是美乐乐、酷漫居做一个分享。刚才老板电器的蒋总跟我说,也想分享一个主题,稍后会加上去。那么接下来的阶段就是,这个时候就把你们跟你们员工在讨论的状态拿出来,我们一起在这个电商协会的平台上,你们是明星我是粉丝,我为你们做记录,我们会有记录人员。我们会把你们所有的声音记录下来,如果你们有需要可以在微信上告诉我,我可以给你们发过去,让你们仔细的品位。

当我们的用户从他们的眼球,从PC开始转向了手机,转向了平板的时候,我们营销的重点也发生了变化,我们也不再只定着传统的小区地推,电话营销,或者我们传统的报纸、电视等等,我们发现我们需要从更多的环节中获取流量,但这只是O2O的一个功能而已,从线上获取流量,同样的道理,如果从反向的角度来说,可以从线下去获取线上的流量,所以这个如果大家这么去理解的话,你就会发现,比如说美乐乐今年有这样一个说法,它说我要在1万个小区去建样板房,为什么会突然有这种想法?线下的流量不见得就一定比线上贵,如果你能找到一个很好的机制,在你的精准目标客户那里获取到比较好的流量的话,你同样可以把这个流量能够带过来。

接下来进入到我们最核心最重要的环节,我们先看到我们第一个主题。第一个主题是装饰企业通过天猫发展电商,那么首先我们的话筒递给我们现场的伯虎兄!来伯虎兄。相信关于这家企业不用过多的介绍,如果大家有兴趣的话,我们会后可以继续了解。今天我说一下规则,每一个人的发言的话控制在三到五分钟,因为我们时间有限在场的都是大佬,你们每个人都可以发表你们的观点,我们掌声给我们的伯虎兄。

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